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巾帼绽芳华 真情践初心——记“疫战”中的最美药师范晓莉

时间: 2022-04-17 11:33:09 作者:admin


“领导,我没有通行证,小区禁止外出”

“领导,我们店防疫物资缺乏”

“领导,仓库货太多,无法按时发出”

“领导,我的车在高速被拦住,不放行了”

“领导,我们有个顾客地址太偏远,无法按时配送”

“别担心,我来解决”这是她在接到各种问题反馈时说得最多的一句话。危急时刻,她义无反顾冲锋在前;组织召唤,她毫不推脱投身一线;她心系港城,守好本职传播正能量。她说:“我是党员,这是我的职责。”她就是江苏康济大药房连锁有限公司党支部书记、副总经理范晓莉。


图片一、关键时刻显担当,冲锋在前见本色图片


2022年3月初,新冠肺炎疫情席卷连云港。城市停摆、道路封闭、快递停运,人们的正常生活按下了“暂停键”。凌晨五点钟,在小区全面封锁前一个小时,范晓莉同志预知疫情的严峻性,意识到小区封锁后将无法出进,也深知这将是一场持久战,她匆匆收拾了行李,离开了家,离开了年迈的父母,住进了公司,这一住就是一个月。疫情之初,范晓莉同志身先士卒,主动到分管的社区医院参加检疫工作,以高度的政治责任感和顽强毅力,坚守在疫情“防输入”最前线。



在港城新冠肺炎疫情形势日趋紧张之时,范晓莉同志号召支部内党员干部积极投入到疫情防控志愿者工作中,在她的号召和领导下,康济大药房药学服务团队身先士卒,勇挑抗疫志愿者的重担,奔赴在抗疫一线的各个核酸采集点。他们有的负责采集点现场的秩序维持工作,有的负责核酸采集工作,有的直接入户至高风险家庭进行核酸采样,在抗“疫”战场,范晓莉同志无时无刻不在担当着精神鼓励者的角色,她会在“大白”们的防护服上写上他们的名字,并画上各式各样的图画,逗大家开心,她会在核酸检测现场,对个别不是很配合和理解身份查验和体温测量的人员,耐心劝说,她会认真仔细地了解每一个员工的思想动态,及时给予鼓励,她会乐观幽默地让工作现场欢声笑语不断。她的一言一行深深地感染着每一位奋斗在疫线的员工。

当问到她们是否觉得累时,她们说:“虽然累,当看到范总亲自上阵,每天脸上都挂满了笑容,在她那里,方法总比困难多,对我们来说是一种激励!”


图片二、真情付出践初心,争做实干带头人图片

由于港城大部分小区实行封闭式管理,市民购药通道阻塞,尤其是慢病患者用药成为一个难题。康济大药房主动开展送药上门服务,药学服务团队奔走于大街小巷配送药品,解决了小区封控式管理下无法外出购药的难题。这一人性化服务获得了市民的一致认可,好评如潮。

疫情肆虐,由于港城大部分小区实行封闭式管理,市民购药通道阻塞,尤其是慢病患者用药成为一个难题。想到这一点范晓莉同志脑子里闪出了两个字“送药”,之后便立刻付诸行动,经过组织会议讨论、文案撰写、媒体宣传、社群搭建、方案输出等完成了送药服务的宣传环节,整个疫情期间,在范晓莉同志的动员、领导、坚持之下,康济大药房承担起了为市民“免费送药上门服务”的重担,康济大药房药学服务团队奔走于大街小巷配送药品,解决了小区封控式管理下无法外出购药的难题。这一人性化服务获得了市民的一致认可,好评如潮。

送药服务也伴随着诸多不易,订单最多时一天2000多单,但送药人员只有五六人,工作难度可想而知,范晓莉同志在担任着总策划、总指挥的角色同时也担任着“配送员”的角色,连续几天马不停蹄地送药,有一次,已经是晚上10点多钟,一位顾客求助客服经理,表示无法判断家里老人是胃痛还是心脏痛,急需速效救心丸,请求即刻送药,客服经理意识到心脏问题不是小事情,便向范晓莉同志汇报了此情况,此时送药员工已经下班,范晓莉同志当即拨通了顾客电话,耐心询问了病情,第一时间将药品送到了顾客手中,顾客感激之情溢于言表。

还有一次,一个雨天,配送任务很艰巨,晚上10点多,范晓莉同志仍在送货,当送到名叫“香溢江南”的小区,联系顾客取货时,顾客表示并不是住这个小区,后经了解是由于配货人员的疏忽将地址写错了,在确认最新的地址离当时所在的小区相差大概4公里的距离后,她不假思索得将药品送到了小区门口,当得知顾客家里还有个5个月的婴儿急需用生理盐水做雾化治疗时,又因当时分管的连锁门店内无生理盐水,范晓莉同志本可就此推脱,但是看到顾客因为孩子生病无助心疼的样子,她不忍心了,当即安抚了顾客并联系了其它药店,想办法买到了生理盐水,当时已经是夜里11点半左右,再次返回顾客居住小区已是凌晨12点。后来她说当时没想那么多,就是想帮助顾客解决问题,每每提到这件事时,她的脸上总是洋溢着一种成就感、自豪感。

范晓莉同志说,自己虽然不能像白衣天使们一样冲在战疫第一线,但她会尽全力做好力所能及的每一项工作,为守护好我们共同的家园贡献自己的一份力量!


图片三、昂扬斗志排众难,无私奉献暖人心,图片

疫情期间,江苏康济大药房部分门店正常营业,面对着公司仓库车队调配困难、门店防疫物资供不应求的局面,范晓莉同志的脑海里浮现出港城人民买不到防疫物资焦急的神情,同时想到坚守在一线的员工因防护服不足无法正常开展工作的身影,她便坚持要开着自己的车将防疫物资运输到各个门店,每次到达门店,她都不忘与员工谈心、交流思想、鼓励奋进,真正做到了关键时刻把员工的思想政治工作做得更扎实。跟她一起作战的一线员工说,战斗中,每每见到她的身影,总感觉她不知劳苦、不畏疲倦。


与范晓莉同志同住在公司的几名员肩负着采集核酸及配送药品的重任,每次看到他们拖着疲惫的身躯回到公司,范晓莉同志说感动之余更多的是心疼,她总是早早地起床为这些员工做上鸡蛋饼、粥作为早餐,她说这几个员工太辛苦了,她只是想做一些力所能及的事情,暖暖他们的心,让他们感觉到企业的关怀。

记不清多少次了,范晓莉同志因忙碌过度导致没有胃口,一天只吃一个馒头,身体素质严重下降,脸上出现了浮肿、过敏等情况,但她从无半点怨言,以极强的责任心和大局观应对一个个急难险重的任务。

惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵。范晓莉同志用自己的实际行动带领她的团队演奏着催人奋进的“战疫”乐章,真正做到了巾帼绽芳华,真情践初心。

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